FAQs
Error de moneda
¿Qué significa el error “Currency, value not available in this country”?
2 months ago by User 8
Token deshabilitado
¿Qué significa el mensaje "Token disabled" al llamar al método de pago?
2 months ago by User 7
Error al ingresar al portal
Al ingresar con mi correo y contraseña, se presenta un error que no me permite iniciar sesión.
2 months ago by User 5
Recuperar contraseña
¿Cómo recupero mi contraseña del Portal de servicios de ProntoPaga?
2 months ago by User 4
Reporte de transacciones de PayOuts
¿Cómo puedo descargar un reporte de transacciones PayOuts (retiros)?
2 months ago by User 3
Comprobante de transacción
¿Cómo puedo descargar el comprobante de una transacción de retiro?
2 months ago by User
Estados de transacciones
¿Cómo puedo ver el estado final de una transacción de PayIn (pagos)?
2 months ago by Tahbét