Transferencia (Paga con Tu Banco)
Conoce el paso a paso de cómo crear un pago con transferencia en Chile
Crear un pago en Chile por medio de transferencia bancaria consiste en capturar los datos necesarios del cliente para el pago y hacer una solicitud a través de nuestra API con un Bearer Token y una secretKey. De esta forma, las transacciones se autentican y se realizan de forma segura.
¿Cómo funciona?
Los pagos con transferencia son una forma común de realizar transacciones entre cuentas bancarias en Chile, ya sea dentro del mismo banco o entre distintos bancos, utilizando la banca en línea o plataformas electrónicas. Para completar una transacción utilizando este método de pago, el cliente debe seleccionar la opción "Paga con tu Banco", ingresar a su cuenta bancaria con su RUT y Clave, seleccionar la cuenta desde la cual realizará la transacción, elegir el método de autorización y autenticar la operación.
El proceso de pago con transferencia en Chile consta de cuatro etapas principales:
- Selección de método. El cliente elige pagar con transferencia en tu sitio web o aplicación.
- Selección de banco. Se le muestra un listado de bancos al cliente, en donde podrá seleccionar el suyo.
- Redirección y autorización El cliente es redirigido al portal de su banco, en donde deberá iniciar sesión y seguir las instrucciones en pantalla para hacer la transferencia. Por única vez, se solicitará al cliente el registro previo de la cuenta receptora para acelerar futuras transacciones. Además:
- Los bancos requieren autenticación de dos factores utilizando claves, tokens o autenticador dinámico para aprobar la transacción.
- El dinero se mueve desde el banco del cliente hacia la cuenta de tu comercio.
- Confirmación. El cliente es redirigido a tu sitio y se muestra el resultado de la transacción. A su vez, tu comercio recibe la confirmación a través de los webhooks que hayas configurado.
Autenticación bancariaEl proceso de autorización y la forma de autenticación son diferentes según el banco.
Límites transaccionales para transferencias
Cada banco establece sus propios límites transaccionales, que dependen de factores como el método de autenticación y si la cuenta se ha registrado previamente.
Es importante conocer las políticas de cada banco sobre los montos de las transacciones, incluidos el pago inicial, el periodo de espera antes de la segunda transacción y los límites de transacciones futuras. Estos límites pueden variar dependiendo del tipo de cuenta o del sistema de autenticación utilizado por el banco.
⏳ A continuación mostramos los límites por banco y sus consideraciones especiales.
Banco de Chile
Información sobre límites transaccionales.
| Banco de Chile | Límite de primera transacción | Límites de transacciones en curso | Tiempo de espera para la segunda transacción |
|---|---|---|---|
| En este banco, los límites transaccionales se establecen según el tipo de autenticación de segundo factor. | CLP $350.000 | • DigiPass y Mi Pass: hasta $5.000.000 diarios (CLP) • DigiCard: hasta $2.000.000 diarios (CLP) | 12 horas |
Banco Itaú
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Itaú | Límite de primera transacción | Límites de transacciones en curso | Tiempo de espera para la segunda transacción |
|---|---|---|---|
| En este banco, los límites se establecen para la transacción inicial según el tipo de cuenta del usuario. | • Cuenta Corriente: hasta $300.000 diarios (CLP) • Cuenta Vista/Ahorro/RUT: hasta $200.000 diarios (CLP) | Hasta $5.000.000 diarios (CLP) | 24 horas |
Banco BCI
Información sobre límites transaccionales.
| Banco BCI | BCI PASS: (App) | Multipass (dispositivo físico): | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| En Banco BCI, los límites dependen del sistema de autenticación. | • Límite de primera transacción: CLP $600.000 • Límites de transacciones en curso: hasta $7.000.000 diarios (CLP) | • Límite de primera transacción: CLP $250.000 • Límites de transacciones en curso: hasta $5.000.000 diarios (CLP) | 24 horas |
Banco Estado
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Estado | Cuenta RUT: | Cuenta corriente y chequera electrónica: | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| Los límites diarios de Banco Estado varían según el tipo de cuenta. | • Límite de primera transacción: CLP $100.000 • Límites de transacciones en curso: Hasta $1.000.000 diarios (CLP) | • Límite de primera transacción: CLP $250.000 • Límites de transacciones en curso: hasta $5.000.000 diarios (CLP) | 24 horas |
Banco Santander
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Santander | Límite de primera transacción: | Límites de transacciones en curso: | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| En este banco, los limites son generales. | CLP $250.000 | Hasta $5.000.000 diarios (CLP) | 24 horas |
Banco Falabella
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Falabella | Límite de primera transacción: | Límites de transacciones en curso: | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| En este banco, los límites son generales. | CLP $200.000 | Hasta $7.000.000 diarios (CLP) | 24 horas |
Banco Ripley
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Ripley | Límite de primera transacción: | Límites de transacciones en curso: | Límites con clave de coordenadas: |
|---|---|---|---|
| Transferencias diarias de hasta $7.000.000 CLP con clave Rpass. | CLP $250.000 | Hasta $7.000.000 diarios (CLP) | Hasta $2.000.000 (CLP) |
Banco BICE
Información sobre límites transaccionales.
| Banco BICE | Límite de primera transacción: | Límites diarios: | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| En este banco, los limites son generales. | $250.000CLP | Hasta $2.500.000 (CLP) diarios | N/A |
Banco Scotiabank
Información sobre límites transaccionales.
| Banco Scotiabank | Límite de primera transacción: | Límites de transacciones diarias: | Tiempo de espera para la segunda transacción: |
|---|---|---|---|
| Hasta $5.000.000(CLP) diarios | $300.000 (CLP) | $5.000.000 (CLP) | 24 horas |
Banco Security
Información sobre límites transaccionales
| Banco | Consideración | Límite de primera transacción | Tarjeta de coordenadas | Dispositivo de clave dinámica o SMS | Tiempo de espera para la segunda transacción |
|---|---|---|---|---|---|
| Banco Security | Los límites dependen del sistema de autenticación. | CLP $350.000 | Hasta CLP $2.000.000 diarios | Hasta CLP $5.000.000 diarios | 48 horas |
Tabla de límites transaccionales
Esta tabla muestra el resumen de los datos clave y permite comparar valores de manera rápida y visual.
| Banco | Monto máximo de la primera transacción | Tiempo de espera | Monto máximo a partir de la segunda transacción |
|---|---|---|---|
| Banco de Chile | $350.000 CLP | 12 horas | $2.000.000 CLP/ $5.000.000 CLP |
| Banco Itaú | $200.000 CLP / $300.000 CLP | 24 horas | $5.000.000 CLP |
| Banco BCI | $250.000 CLP/ $600.000 CLP | 24 horas | $5.000.000 CLP/ $7.000.000 CLP |
| Banco Estado | $100.000 CLP/ $250.000 CLP | 24 horas | $1.000.000 CLP/ $5.000.000 CLP |
| Banco Santander | $250.000 CLP | 24 horas | $5.000.000 CLP |
| Banco Falabella | $200.000 CLP | 24 horas | $7.000.000 CLP |
| Banco Ripley | $250.000 CLP | N/A | $7.000.000 CLP con clave Rpass y $2.000.000 CLP con clave de coordenadas |
| Banco Scotiabank | $300.000 CLP | 24 horas | $5.000.000 CLP |
| Banco BICE | $250.000 CLP | N/A | $2.500.000 CLP |
| Banco Security | $350.000 CLP | 48 horas | $2.000.000 CLP/ $5.000.000 CLP |
Periodo de validaciónEl tiempo de espera es una validación bancaria para nuevos usuarios. El tiempo de espera para la segunda transacción oscila entre 12 y 48 horas.
Consulta los límites transaccionales para el comercio, del procesador y de ProntoPaga en el siguiente artículo:
Plazos para usuarios nuevos
Para garantizar una buena experiencia de pago, te recomendamos realizar un seguimiento del tiempo de espera y de la actividad del cliente. Si un usuario necesita hacer un depósito antes de que finalice este período, se puede usar un proveedor alternativo temporalmente y evitar transacciones rechazadas.
Una vez finalizado el tiempo de espera, recomendamos enrutar todas las transacciones a través de ProntoPaga. Una vez que el usuario ya ha registrado su cuenta, el proceso de pago se vuelve más rápido.
Crea un nuevo pago
Tu front-end será el encargado de recopilar los datos necesarios de tu cliente para procesar el pago, mientras que tu back-end estará integrado con nuestra API, procesando el pago.
Mensajes de rechazo
A continuación se muestran los posibles casos de rechazo para este método, junto con su descripción.
| Mensaje de rechazo | Descripción |
|---|---|
Bank not recognized | Banco no reconocido en la metadata. |
No destination account for BancoEstado | BancoEstado sin cuenta configurada. |
Failed to assign destination account | Error al asignar cuenta destino. |
Unexpected internal error | Error inesperado. |
Prueba tu integración
Contamos con un catálogo de datos de prueba que puedes usar para comprobar que tu integración está lista, así como para ver el flujo de pago que seguirá tu cliente. Además, puedes hacer pruebas con nuestros demos:
Certifica tu integración
La certificación de la integración en sandbox es un paso obligatorio que todos los comercios deben realizar antes de recibir sus credenciales de producción. Su propósito es asegurar que la integración cumpla con los estándares técnicos, funcionales y de seguridad requeridos por ProntoPaga. Dentro de esta sección, se establecen los requisitos que deben cumplirse sin excepción para que la certificación sea aprobada.
Requisitos de certificación
A continuación, encontrarás los distintos requisitos necesarios para completar tu certificación:
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❌ El documento de identidad del cliente no debe ser modificable en ningún punto de la transacción.
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✅ Es recomendable que este dato no se muestre en el checkout. Solo puede estar disponible en la sección de perfil del usuario autenticado.
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⚠️ Esta medida tiene como objetivo prevenir fraudes y evitar que se realicen transacciones en nombre de terceros o menores de edad.
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📥 Agregar los logotipos de los diferentes métodos de pago de ProntoPaga a tu front-end. Puedes descargarlos aquí.
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🔎 Todos los nombres y logos de los métodos de pago habilitados deben mostrarse de forma clara, sin modificaciones visuales o estilísticas que puedan generar confusión o inducir a errores.
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❌ Los logotipos de MACH y Banco BCI deben ser mostrados únicamente en el checkout.
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✅ Se recomienda ordenarlos según su popularidad o frecuencia de uso, para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la conversión.
- ✅ El checkout debe incluir mensajes claros y visibles que orienten al usuario durante todo el proceso.
❗ Es obligatorio mostrar:
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ℹ️ Montos mínimos y máximos permitidos para cada método de pago.
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ℹ️ Estados transaccionales con claridad: por ejemplo, Transacción aprobada o Transacción rechazada, junto con una sugerencia de los pasos a seguir en caso de que corresponda.
- ❌ No almacenar datos sensibles del cliente en tu base de datos.
- ✅ La certificación se otorga únicamente si estos requisitos se cumplen en su totalidad en el entorno de sandbox.
- 💻 Una vez validada la integración, se habilitarán las credenciales para el entorno productivo.
- ⚠️ El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la denegación de la certificación.
Para comercios tipo gambling es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
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✅ Verificación de contacto mediante OTP: El registro de usuarios debe incluir una validación de correo electrónico o número telefónico mediante código OTP.
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✅ Verificación de identidad (KYC): Deben existir validaciones adicionales de identidad antes de permitir el uso completo de la plataforma o realizar transacciones.
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⚙️ Controles para cambios de datos personales: Para la modificación de información sensible (correo electrónico, teléfono, nombre, etc.), el sistema debe solicitar una verificación adicional, como OTP o confirmación de seguridad.
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⚙️ Controles antifraude básicos en el proceso de registro: Esto puede incluir validaciones adicionales para evitar registros automatizados o cuentas fraudulentas.
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⚠️ El incumplimiento de estos requisitos podrá resultar en la denegación de la certificación.
Updated 4 days ago