Bienvenido a ProntoPaga Docs

En ProntoPaga, somos líderes en el procesamiento de pagos en Latinoamérica, distinguiéndonos por la seguridad, eficiencia y rapidez en las transacciones. Nuestra plataforma ofrece una amplia gama de métodos de pago y retiro, incluyendo: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas prepago, efectivo, transferencias bancarias, QR y wallets. Todo con una sola integración.

Para ello, en esta documentación encontrarás las guías de integración de cada método, nuestra referencia API y toda la información necesaria para comenzar a usar nuestros métodos de pago y retiro.

🚀 ¿Cómo empezar?

• Primeros pasos: Si es tu primera vez aquí, te recomendamos comenzar con nuestra guía de Primeros Pasos, donde encontrarás lo necesario para realizar tus primeras solicitudes de prueba.
• Explora nuestras guías: Ya sea que necesites saber cómo funciona un método en particular, o que quieras conocer las guías que tenemos y qué podrías integrar en tu empresa, nuestras Guías de pagos y nuestras Guías de retiros te mostrarán los diversos escenarios.
• Explora nuestra API: Si desear ir directamente a explorar o hacer pruebas en nuestra API puedes hacerlo explorando nuestra Referencia API online, o bien, en nuestra Colección de Postman.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Sabemos que cada integración es única. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactar a nuestro equipo de Customer support para ser atendido. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

El servicio de atención a comercios está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. Después de registrar tu consulta, te brindaremos un ticket para hacer seguimiento a tu caso.

📞 Canales de atención

Ponte en contacto con nuestros canales de atención; un asesor te atenderá a la brevedad.

ℹ️ Consultas frecuentes

Algunos casos que pueden ser atendidos por estos canales son: