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Mi Perfil

Conoce la sección de Mi Perfil disponible en el Portal de servicios.

En Mi Perfil encontrarás todos los datos relacionados a tus datos personales e incluye los siguientes campos con tus datos personales: Email, Roles, Nombre, Apellido, Teléfono, Dirección y Google 2FA. Además, cuenta con las opciones de Cambiar contraseña, Habilitar 2FA y Editar perfil.

Vista de módulo Mi perfil

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Ten en cuenta que

Debes tener esta sección con tus datos actualizados.

Cambiar contraseña

Para cambiar tu contraseña, ingresa al Portal de servicios y sigue estos pasos:

  1. En el portal, dirígete a tu perfil, en la esquina superior derecha de tu pantalla. Selecciona tu nombre de usuario y haz clic en Mi Perfil.
  1. En el nuevo panel, dirígete a la sección Cambiar contraseña. La contraseña debe tener mínimo 12 y máximo 24 caracteres, mínimo una letra mayúscula, mínimo una letra minúscula, mínimo un número y mínimo un símbolo.
  1. Ingresa tu contraseña actual y luego tu nueva contraseña.
  1. Para finalizar el cambio, haz clic en el botón Guardar cambios.
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Condiciones

Los símbolos permitidos son: ! @ # $ % ^ & *( ) , . ? " : | ` < > ' ~ _ ; [ ] / - y no se permiten espacios.


Habilitar 2FA

La autenticación en dos factores (2FA) es un proceso de seguridad que añade una segunda capa de protección a las cuentas digitales, exigiendo dos métodos distintos de verificación en lugar de solo una contraseña. Combina tu contraseña con un código para evitar accesos no autorizados. Para habilitarlo en el Portal de servicios, sigue estos pasos:

  1. En el portal, dirígete a tu perfil, en la esquina superior derecha de tu pantalla. Selecciona tu nombre de usuario y haz clic en Mi Perfil.

  1. En el nuevo panel, dirígete a la sección Habilitar 2FA.

  2. Se abrirá una nueva ventana con el código QR que debes escanear con tu aplicación de autenticación.

  1. Ingresa el código generado por la aplicación, en el campo Código de confirmación 2FA y haz clic en Guardar cambios para finalizar.

  2. ¡Listo! La próxima vez que inicies sesión en el Portal, deberás ingresar tu código de autenticación.


Deshabilitar 2FA

Para desactivar la autenticación en dos pasos, ingresa al Portal de servicios y sigue estos pasos:

  1. En el portal, dirígete a tu perfil, en la esquina superior derecha de tu pantalla. Selecciona tu nombre de usuario y haz clic en Mi Perfil.

  1. En el nuevo panel, dirígete a la sección Deshabilitar 2FA.

  2. Se abrirá una nueva ventana. En el campo Código de confirmación 2FA ingresa el código 2FA de tu aplicación de autenticación.

  1. Haz clic en Guardar cambios, aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de tu pantalla.
  1. Listo, la próxima vez que inicies sesión no necesitarás la autenticación en dos pasos.

Editar perfil

Puedes actualizar los datos de tu perfil en el Portal de servicios. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. En el portal, dirígete a tu perfil, en la esquina superior derecha de tu pantalla. Selecciona tu nombre de usuario y haz clic en Mi Perfil.
  1. En el nuevo panel, dirígete a la sección Editar perfil.
  1. Modifica los datos que requieras y haz clic en Guardar cambios para finalizar.

Updated 8 days ago