Módulo de Payouts (retiros)

Payouts

En esta carpeta se muestran tablas detalladas con la información de todos los PayOuts registrados hasta el momento. La tabla incluye diversos campos descriptivos, como: número de referencia, nombre, tipo de documento, número de documento, país, clasificación del PayOut, tipo de PayOut, destino, comercio, monto, monto real, moneda, estado del PayOut, estado interno y fecha de creación.

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Organización del módulo

Las tablas se encuentran divididas en módulos por país, pero los campos descriptivos son los mismos.

Chile

En este módulo se muestra una tabla con la descripción de cada uno de los PayOuts registrados en Chile.

Perú

En este módulo se muestra una tabla con la descripción de cada uno de los PayOuts registrados en el Perú.

Brasil

En este módulo se muestra una tabla con la descripción de cada uno de los PayOuts registrados en Brasil.

Ecuador

En este módulo se muestra una tabla con la descripción de cada uno de los PayOuts registrados en Ecuador.

Todos

En este módulo se muestra una tabla con la descripción de cada uno de los PayOuts registrados en todos los países en los que opera el comercio.

El listado puede verse similar al ejemplo mostrado a continuación:

Ver detalle de un PayOut

Puedes consultar el detalle de cualquiera de los PayOuts listados. Para hacerlo:

1. Haz clic en el menú de tres puntos, ubicado al final de los campos descriptivos del PayOut, es decir, hasta el lado derecho de la pantalla.
2. Del menú desplegable, selecciona la opción Ver.

3. Serás redirigido a la página de detalle del PayOut. Verás la información dividida en las categorías de: Identificación, Datos del usuario, Datos del retiro e Información adicional.

Ver datos completos

Una vez dentro de la página de detalle de un PayOut, podrás acceder a los Datos Completos, en donde verás toda la información del PayOut en formato JSON. Para ello, haz clic en el botón superior derecho de Datos Completos.

Generar reporte

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Datos de identificación

Si deseas ver los datos de la identificación de un usuario en el reporte, debes solicitar la activación a ProntoPaga.

Para generar un reporte, ingresa al Portal de Servicios, ve a TRANSACCIONES > Payouts (retiros) y sigue estos pasos:

1. En el panel izquierdo, elige el país que quieres consultar o selecciona Todos, si así lo deseas.

2. Haz clic en el botón Generar reporte, ubicado en la esquina superior derecha de tu pantalla.

3. Puedes usar los filtros adicionales para crear reportes personalizados. Al hacer clic en Exportar, elige el tipo de archivo que necesitas.

4. Listo, el sistema te mostrará un mensaje de que tu reporte se está generando.

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Ten en cuenta que

Los reportes generados están disponibles en la sección de REPORTES > Reportes de transacciones.

Filtros

El módulo de Payouts cuenta con la opción de filtrar el listado. Esto facilita la localización rápida de PayOuts específicos. Puedes ver todas las opciones disponibles de filtrado haciendo clic en el botón superior derecho de Filtros.

Ordenar por campo

Otra manera de modificar cómo se ve la información de la tabla de PayOuts, es ordenándola por alguno de los campos descriptivos superiores. Para hacerlo:

1. Haz clic en las flechas que se encuentran al lado de un campo específico.

2. Se ordenarán de forma descendente, si la flecha está hacia abajo.

3. Para cambiar el orden a ascendente, haz clic nuevamente en la flecha.